Termes et Conditions

Conditions de location

Réservations:

Un acompte de 250€ est requis pour valider une réservation. La totalité des frais de location doit être acquittée au moins 28 jours avant le début de la location. Une réduction de 5% s’appliquera au tarif journalier pour qui souhaite régler la totalité au moment de la réservation, à condition que ce soit plus de 28 jours avant le début de la location. Tout paiement doit être effectué par carte de crédit ou virement bancaire.

Horaires:

Notre agence est ouverte du lundi au samedi, de 09h00 à 17h00. Fermeture le dimanche.

Retrait / Restitution:

Le retrait de nos camping-cars s’effectue entre 15h00 et 19h00. Les camping-cars peuvent être restitués à nos locaux de 08h00 à 10h00 à la fin de la location. Pour les clients souhaitant récupérer un véhicule avant 15h00 (cependant pas avant 10h00), une journée supplémentaire sera facturée au début de leur location. Pour les clients nous restituant un véhicule après 10h00 (mais avant 16h00), une journée supplémentaire sera également comptée à la fin de leur location. Les clients arrivant à l’aéroport de Dublin seront récupérés ainsi que reconduits sans frais. Merci de nous communiquer les détails de vos vols afin de pouvoir organiser ensemble les heures d’accueil et de retour.

Assurance:

Les conducteurs doivent avoir un permis de conduire depuis 8 anset en cours de validité depuis deux ans, sans indications d‘infraction. Nous demandons aux clients qui n'ont pas une licence pour ce laps de temps ou qui sont plus de 70 ans pour contacter notre bureau avant de réserver. La police d’assurance prévoit une franchise, les clients sont responsables jusqu’à 1000€ de dommages. Tout accident doit être signalé dans l’immédiat. En cas d’implication d’un tiers, les informations le concernant doivent être fournies lors de la restitution du véhicule. Un seul conducteur supplémentaire est autorisé.

Caution:

Le locataire est tenu de verser une caution de 1000€ pour couvrir les incidents causant des dommages au véhicule. Cela inclut la perte de lucarnes, rétroviseurs, le bris des vitres ou du pare-brise, les impacts contre des éléments immobiles, la négligence du conducteur, une restitution tardive ou dans un état insatisfaisant, les dommages pneumatiques, etc. Le locataire doit nous avertir immédiatement d’un quelconque accident ou contretemps, afin que nous puissions faire le nécessaire pour que le client suivant ne soit pas lésé.

Nettoyage:

La caution de 200€ pour le nettoyage est remboursée lorsque le camping-car est restitué nettoyé intérieurement. Par respect pour nos employés, nous insistons sur le fait que les toilettes doivent êtres vidées et nettoyées.

Caution totale:

Le total des cautions de dommages et de nettoyage s’élève donc à 1200€. Merci de vous assurer que votre compte en banque est suffisamment approvisionné afin que cette somme puisse être autorisée au moment de la location.

Carburant:

Un réservoir plein sera fourni, merci de restituer ce réservoir également plein. Le carburant utilisé sera déduit de la caution de nettoyage.

Taxe routière:

Depuis l’adoption du nouveau système de taxation routière sans barrières de péage sur les routes irlandaises, tous nos véhicules sont équipés d’un badge qui couvrent ces péages sur l’ensemble du réseau. Le taux en vigueur est de 3€ par jour, plus taxe gouvernementale.

Annulation:

Lorsque le préavis d’annulation est donné six semaines à l’avance, 100€ sont retenus sur l’acompte de réservation afin de couvrir les frais administratifs. Lorsque le préavis est donné six à quatre semaines à l’avance, l’acompte de 250€ est intégralement retenu. Si le préavis est donné moins de quatre semaines à l’avance, nous nous efforcerons de re-louer le camping-car. Dans le cas où nous ne le pourrions pas, la totalité des frais de location seront retenus. Celtic Campers recommande aux clients d’avoir leur propre assurance voyage pour couvrir une telle perte.

Équipement:

Un inventaire de l’équipement nécessaire à votre bon confort durant vos vacances sera fourni et vérifié avec vous au début et à la fin de la période de location.

Disponibilité:

Même si tous les efforts seront faits afin de fournir le modèle commandé, nous nous réservons le droit de le remplacer par un véhicule alternatif si les circonstances nous y obligeaient.

Les termes et conditions générales sont détaillés dans notre Contrat de Location

Malheureusement, les animaux sont strictement interdits à bord des camping-cars.

Celtic Campervans décline toute responsabilité en cas de retard pouvant survenir en début de location, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.